Googleなしでは集客が成り立たない！？集客におけるGoogleの重要性とは？

ユーザーの80％以上がGoogleマップでお店を探す！？

皆さんは普段ネットでお店を探す際、Googleを使って検索することありませんか？

実は現在80％以上ものユーザーが、お店を探す際にGoogleのマップを活用しているといわれています。

その多くは「地名＋ジャンル」で検索しているとされ、例えばGoogleで「郡山　ラーメン」や「近くのラーメン屋さん」で調べると、検索結果の一番上にGoogleマップが立ち上がりますよね。

そして、マップ上にラーメン屋さんを示す赤いピンがいくつか表示され、さらにGoogleによって自動生成された店舗情報ツールが3件ほど掲載されているかと思います。

このようなGoogleがマップ上に自動生成した店舗情報ツールを、Googleビジネスプロフィールと呼びます。

実に8割のユーザーは、このGoogleビジネスプロフィール上に表示されている写真やクチコミを参考に、行ってみたいお店を選んでいるのです。逆にここに掲載されている情報が少ないと、ユーザーに見てもらえない。つまりGoogleビジネスプロフィールの情報量の少ないお店は、情報量の多いお店に比べて集客が圧倒的に不利になってしまいます。

そのため、Googleビジネスプロフィールの情報をいかに充実させるかが、今後のネット集客における要。

ここ2～3年は首都圏の企業や飲食店を中心に普及していたGoogleビジネスプロフィールですが、現在その波は福島県のような地方にも広がって来ています。

まさに、Googleを始めるなら今しかない！のです。

Googleビジネスプロフィールで何ができる？

Googleビジネスプロフィールは、お店さま自身で管理することが可能。

具体的には、

連絡先情報の編集、営業時間（祝祭日の営業状況や臨時休業）の設定、クチコミへの返信、写真の投稿及び削除、HPや各種SNSのリンクボタン設置、取扱商品やサービス内容の記載、などを一括管理できます。

これらの情報を入力するフォーマットも予め決まっているので、専門的な知識がなくてもOKです！
指定された項目を埋めていくだけで簡単に上記のような店舗情報を作成できます。
慣れてくれば、各項目1～2分程度で編集できるようになるでしょう。

このように、Googleビジネスプロフィールの内容を充実させていくことがネット集客への何よりの近道。

しかも登録料などは一切かからず、無料で管理ができるのもGoogleビジネスプロフィールも特徴です！

Googleビジネスプロフィールを放置すると…

はじめに、GoogleビジネスプロフィールはGoogleが自動生成した店舗情報ツールとご説明しました。

では、Googleが自動的に作ってくれたものをわざわざ手動で管理する必要はあるのかな？と思うお店さまもいらっしゃるかもしれません。

そんな方でも、Googleビジネスプロフィールの管理は絶対にしておいてほうが良いです！

なぜならGoogleビジネスプロフィールは様々なWebサイト上に掲載されているお店さまの断片的な情報を分析・収集し、Googleが自動的に生成したもの。
さらに、第三者であるユーザーがそこに写真やクチコミなどを自由に投稿することもできます。
そのため

・営業時間や定休日情報が昔のままで現在のものと異なっている！

・現在取り扱っていない古い商品写真がそのまま残っていた！

・ネガティブなクチコミが投稿されている！

といったケースも少なくありません。

かつてふくラボ！掲載店さまでも、現在の営業時間とGoogleビジネスプロフィール上の営業時間表記に食い違いがあり、ユーザーからクレームが入って困ったというお悩みをいただいたことがありました。
（この時は、営業時間を最新の状態に編集することで問題を解決しました）

間違った情報や古い情報をそのまま放置しておくと、当然集客にも悪影響が及んでしまいます。

Googleビジネスプロフィールの管理権限を持っていれば、写真を追加・削除したり、営業情報を都度変更したり、店舗情報を常に最新の状態に保っておくことが可能！！

そういった意味でも、やはりGoogleビジネスプロフィールはお店さまの方でしっかり管理しておくのがベストでしょう。

いかがでしたか？

GoogleビジネスプロフィールはGoogleアカウントさえ収得していれば、どなたでも管理・運用することが可能。

途中から有料に切り替わるといった心配もありませんので、無料のまま安心してお使いいただけます。

80％以上ものユーザーがお店探しにGoogleマップを活用する今の時代、始めない手はありません！

ふくラボ！では、掲載店さまのGoogleビジネスプロフィールのご相談を随時受け付けております。
Googleビジネスプロフィールについて

・もっと詳しく知りたい！

・管理方法がよくわからない！

どんなお悩みでも結構です！
気軽にご相談ください。