Googleマップの検索順位を上げる方法3選！

はじめに…Googleマップの検索順位は「評価」で決まる

皆さまのお店や会社は、Googleマップで検索したとき何番目に表示されますか？

Googleマップで特定の地域名やジャンルで検索をかけた際、最初に表示される上位3店舗はローカルパックと言い、ユーザーの目に最も留まりやすい場所とされています。

すなわちお店や会社の検索順位を上げ、最終的にこのローカルパックにランクインすることが、Googleマップにおける集客アップ最大の鍵！

そして、このローカルパックにランクインするためには、Googleビジネスプロフィールの「評価」を向上させることが何よりも大切です。

では、どうすればビジネスプロフィールの「評価」を上げることができるのか？

今回はそんなビジネスプロフィールの「評価」を向上させる3つのポイントをご紹介します！

ポイント① ビジネス情報の充実

まずは基本中の基本。営業時間や住所情報などを正確に入力しましょう。

また、祝日や臨時休業など通常の営業形態と異なる日がある場合は、その都度小まめに設定してあげるとなお◎。

さらにGoogleビジネスプロフィールには営業情報以外にも、決済方法や取扱商品などの入力欄がありますので、なるべく不足のないようにしっかりと項目を埋めていかれることをオススメします。

他にも、最新情報という項目ではキャンペーンや新商品などの新着情報を投稿できます。

Googleビジネスプロフィールの投稿は1週間に1～2回が効果的とされていますので、上記で紹介した項目を活用しながら常に動きのあるビジネスプロフィールを目指しましょう。

そうすることで、Googleから「質の高いビジネスプロフィール」と認識され、Googleマップ検索で優先的に上位表示してくれるようになります。

正確かつ最新のビジネス情報を常に掲載しておくことが、Googleから評価を得るための第1歩です！

ポイント② 画像・動画の追加

Ｇoogleビジネスプロフィールでは、管理者自ら画像や動画をアップすることができます。

投稿枚数に制限はありませんが、Googleからの評価をアップさせるためには10～30枚程度が理想といわれています。

その中でも、特に良い評価をもたらすとされる画像や動画は下記の通り。

・店舗外装
・店舗内装
・商品/サービス
　※飲食店なら料理、整体なら施術風景など
・従業員

ここで注意したいのが、同じ動画像を何枚もあげないこと。
動画像はGoogleのAIがチェックしているので、同じ画像や動画を毎回使いまわすとペナルティとして機能制限を受ける可能性があります。
掲載する商品画像が重複しないよう心掛けたり、カメラアングルを変えたり、常にメリハリつけた動画像をアップすることが高評価への近道です。

なお、参考までにGoogleが推奨する動画像のサイズは下記の通り。
（2024年10月現在）

【画像】
推奨サイズ：10 KB～5 MB
推奨解像度：縦 720 ピクセル、横 720 ピクセル
最小解像度：縦 250 ピクセル、横 250 ピクセル

【動画】
時間　　　：最大 30 秒
推奨サイズ：最大 75 MB
推奨解像度： 720p 以上

ポイント③ クチコミの管理

Googleでは、ユーザーが自由にそのお店のクチコミを投稿することができます。

もちろんGoogleからの評価を高める上では高評価のクチコミを沢山もらうことが大事ですが、寄せられたクチコミに対してきちんと返信をしてあげることも同じくらい大切です。

クチコミ返信のコツは「オウム返し」。

例えば「味噌ラーメンが美味しかった」というクチコミが入っていたら「味噌ラーメンをご注文いただきありがとうございます！」と返信しましょう。
（クチコミに「味噌ラーメン」というキーワードが蓄積されると、ユーザーがGoogleマップで「近くの味噌ラーメン」と検索した時、貴店が上位にランクインする確率が高まります）

そしてクチコミの返信は必ず「またのご来店をお待ちしております」等、再来店を促す挨拶で締めること。

そして、もしネガティブなクチコミが投稿された場合は、売り言葉に買い言葉を避けることがクチコミ返信における重要ポイントです。

クチコミとその返信内容は誰でも閲覧ができますので、強い口調で返信してしまうと、お店自体の好感度が下がってしまいます。

・「この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」
・「いただいたご意見を参考に、サービスの改善に努めてまいります」

など。
真摯な姿勢を崩さず、常に丁寧な返信を心掛けましょう。

いかがでしたか？

今回はGoogleマップの検索順位を上げる方法についてご紹介してきました。
ふくラボ！でもGoogleマップに関するご相談を随時受け付けています。

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